Supporto Tecnico Clienti – Helpdesk

Ruolo

Si ricerca figura da inserire all’interno del reparto di supporto tecnico. La figura dovrà gestire i seguenti aspetti inerenti l’assistenza tecnica verso i clienti utilizzatori dei nostri prodotti:

  • Richieste di supporto Pre-Sale / After-sale tramite ticketing
  • Assistenza tecnica principalmente su applicativi software proprietari
  • Gestione dei resi
Requisiti
  • Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta ed orale)
  • Capacità di lavorare in gruppo
  • Attitudine al problem solving
  • Orientamento al cliente
  • Ottima conoscenza nell’uso del PC ( pacchetto office, programmi gestionali)

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006)

Per candidarti, invia il tuo curriculum a cv@bmeters.com