RUOLO
Si ricerca responsabile per supporto tecnico (help desk). Il candidato dovrà organizzare e supervisionare le attività di help desk interno verso i clienti.
PRINCIPALI ATTIVITÀ
• Redazioni manuali e loro aggiornamento
• Gestione dei ticket di supporto
• Gestione e analisi dei resi
• Formazione di eventuali clienti in visita presso i nostri uffici
• Gestione del personale all’interno dell’ufficio
• Mantenere i contatti con gli uffici tecnici e la produzione per il miglioramento dei prodotti.
REQUISITI
• Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
• Capacità di lavorare in gruppo
• Attitudine al problem solving
• Orientamento al cliente
• Ottima conoscenza nell’uso del PC (pacchetto office, programmi gestionali).
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006)
Per candidarti, invia il tuo curriculum a cv@bmeters.com
